É PRECISO TER EMPATIA, NÃO APENAS CRITICAR. RESPEITAR O TRABALHO DESENVOLVIDO PELAS PESSOAS É ESSENCIAL. POR MAIS SIMPLES QUE POSSA PARECER DETERMINADA TAREFA, É PRECISO CUIDADO, POIS ,”PARECER FÁCIL”, NÃO QUER DIZER “SER FÁCIL.”

Um mecânico está desmontando o cabeçote de uma moto quando vê na oficina um cirurgião cardiologista muito conhecido. Ele está olhando o mecânico trabalhar. O mecânico pára e pergunta:

Hei, doutor, posso fazer uma pergunta pro senhor?

O cirurgião um tanto surpreso concorda e vai até a moto na qual o mecânico está trabalhando.

O mecânico se levanta ecomeça:

– Doutor, olhe este motor.

Eu abro seu coração, tiro válvulas, conserto-as, ponho-as de volta e fecho novamente e, quando eu termino, ele volta a trabalhar como se fosse novo.

Por que é, então, que eu ganho tão pouco e o senhor ganha tanto se o nosso trabalho é praticamente o mesmo?
O cirurgião dá um sorriso, se inclina e fala baixinho ao mecânico:

– Tente fazer isso com o motor funcionando!

Há algum tempo ouvi de um ex-diretor a seguinte frase: Tudo o que cabe aos outros fazerem, é fácil. Dificíl é quando nós temos que fazê-lo.

Tanto a frase, quanto a piada acima, estão corretas, é sempre mais fácil achar que a tarefas dos outros é simples.  Daí nasce a critíca, que é apontar nos outros supostos defeitos ou falhas.

Porém, bons líderes são aqueles que falam sobre tarefas que já fez e sempre que possível, mostra através do exemplo como deve ser feito.

Pergunto. Antes de dizer que seu funcionário não sabe fazer, ou nunca faz direito, você deu o exemplo e mostrou a ele como se faz ?

“Uma ação, vale mais do que mil palavras.”

Fonte: www.jurisway.org.br